Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento:
Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie comka tramite comka.eu, perché e cosa puoi fare al riguardo. È breve perché ne raccogliamo pochissimi.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati è comka. Per qualsiasi domanda su questa informativa scrivi a hello@comka.eu.
Quali dati raccogliamo
Se usi il modulo di contatto: nome, azienda, indirizzo email, sito web o link allo store (facoltativo), i marketplace che selezioni (facoltativo), il tuo messaggio, la lingua della pagina e, se c’è, il link di «Chi aiutiamo» su cui hai cliccato prima di scrivere.
Se ci scrivi via email: il tuo indirizzo email e quello che ci scrivi.
Se visiti il sito: il tuo indirizzo IP e i dati tecnici che ogni browser invia, come il tipo di browser. Il nostro fornitore di hosting li tratta per mostrare le pagine, proteggere il sito e bloccare lo spam. Contiamo inoltre le visite con Cloudflare Web Analytics, che non usa cookie e non crea un tuo profilo.
Non chiediamo dati sensibili. Per favore, non inserirli nel messaggio.
Perché li usiamo e su quale base giuridica
- Per rispondere al tuo messaggio e, se ce la chiedi, preparare una proposta. Base giuridica: la tua richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera b, del GDPR: misure precontrattuali adottate su tua richiesta).
- Per proteggere il sito e tenere il modulo libero dallo spam. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a gestire un sito sicuro (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR).
- Per contare le visite in forma aggregata, così sappiamo quali pagine vengono usate. Base giuridica: il nostro legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR). Niente cookie, nessun tracciamento su altri siti.
Non vendiamo i tuoi dati, non li usiamo per la pubblicità e non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano.
Chi altro li tratta
Il sito non conserva i messaggi del modulo. Il modulo invia una sola email alla nostra casella tramite questi fornitori, che trattano i dati per nostro conto:
- Cloudflare, Inc. ospita il sito, esegue il controllo antispam del modulo (Turnstile) e conta le visite (Web Analytics). Turnstile analizza segnali tecnici, come il tuo indirizzo IP e il browser, per distinguere le persone dai bot. Dettagli nell’informativa privacy di Cloudflare e nell’addendum privacy di Turnstile.
- Resend recapita l’email del modulo nella nostra casella. La invia dalla sua regione UE (Irlanda) e conserva una copia di ogni email e dei relativi log per 30 giorni.
- Google (Google Workspace) ospita la nostra casella email, dove restano il tuo messaggio e le nostre risposte.
Cloudflare e Resend hanno sede negli Stati Uniti, e anche Google può trattare dati lì. Quando i dati escono dall’UE, sono protetti dalle garanzie previste dal GDPR, come il Data Privacy Framework UE-USA o le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Per quanto tempo li conserviamo
- Il tuo messaggio e le nostre email: per il tempo necessario a risponderti e, se lavoriamo insieme, per tutta la durata del rapporto e gli eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge. Se non iniziamo a lavorare insieme, li cancelliamo 12 mesi dopo l’ultimo contatto.
- La copia dell’email del modulo presso Resend: 30 giorni.
- Log tecnici presso Cloudflare: pochi giorni, salvo che servano per indagare su un attacco.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai dati che abbiamo su di te, rettificarli, cancellarli, limitarne l’uso, opporti al trattamento o riceverne una copia in un formato portabile. Scrivi a hello@comka.eu. Rispondiamo entro un mese al massimo.
Se ritieni che abbiamo trattato male i tuoi dati, puoi anche presentare reclamo a un’autorità di protezione dei dati, per esempio quella del paese UE in cui vivi o lavori. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali.
Modifiche
Se modifichiamo questa informativa, aggiorneremo questa pagina e la data in alto.